常見問題解答
不是。現在出售的洗衣粉包裝上都印有機洗和手洗的用量，在洗衣時應按其標準，適量放入洗滌劑。當洗滌劑用量超過標準時多餘的洗滌劑不僅不能增加去污力，反而容易殘留在衣物上，不易清洗，還會刺激皮膚，如果洗滌劑含有漂白作用，過量使用更會使衣物褪色、損傷。
不是。體積大只是膨化度大，空心度大。洗衣粉測試是按重量濃度計算的，因此不論體積大小，重要的是看產品淨含量的多少。
不是。泡沫和去污效果沒有直接關係。對於機洗來說，泡沫的存在將減少洗滌時的機械摩擦力，從而影響洗滌效果，而且不易漂洗，只是滿足了一些消費者的習慣心理。不過，手洗時一般建議使用泡沫高的洗衣粉，機洗時建議使用泡沫適中的洗衣粉。
不會。威威超濃縮洗衣粉不含漂白劑及其它腐蝕劑，對一般的衣物無損，不會加快衣物脫色，但對一些本身會脫色的衣物，可使用護彩洗衣粉或柔亮洗衣液才可有護色效果。
造成衣物褪色的原因有很多，例如：
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織物本身的染料品質不過關，這樣的衣服用任何洗衣粉都會褪色，甚至用清水都會褪色，而且會把一起洗滌的其他淺色衣物染上顏色。
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在放入衣物前，必須先充分溶解洗衣粉。但織物與充分溶解的洗衣粉長時間接觸，也會因為洗衣粉局部濃度過高，增加衣物褪色的可能性。
不是。洗衣服的水溫也不是越燙越好。常用各種含酶洗衣粉，其中的酶製劑主要有鹼性蛋白酶和鹼性脂肪酶。
鹼性蛋白酶用於分解蛋白質類污物，如汗漬、血漬等。鹼性脂肪酶則主要作用於脂肪酸及其酯類汙物，也就是通常所指的油污類。兩種酶的活性高低與溫度有關，大約40℃為最適合。溫度過高或過低都會降低酶的活性。
其次，蛋白質有變性作用。其顯著特徵就是蛋白質凝固，溶解性顯著降低，雞蛋煮熟後凝固就是一例。引起變性的條件之一就是高溫。衣物上的蛋白類污物同樣會是這樣。所以，如果洗衣時水溫過高，會使它們變性凝固於織物纖維之上，從而更難以洗淨。
有。洗衣粉不能無限期使用。普通洗衣粉在規定存儲的條件下，一般可保存兩年或兩年以上。但一些添加了特殊成分的洗衣粉，其使用年限達不到兩年。
為了避免洗衣粉失效，存放洗衣粉時，應該注意防潮、防曬，應放置在陰涼乾燥處，尤其是加酶加香洗衣粉，溫度過高，香精會揮發，酶會失去活性。最好放在有蓋子的塑膠瓶子或罐子裏，一方面避免洗衣粉吸濕結塊，另一方面也避免香氣散發後使人吸入更多的合成香精。
磷，本身是一種很好的植物肥料，但部分專家認為磷溶於水，洗衣後隨污水排到江河（特別是一些水不流動的池塘、湖泊），因營養過多使藻類（如浮萍、水浮蓮等）過度生長，水底細菌過度繁殖，水含氧量下降，水質變壞，導致魚類死亡，破壞水域生態平衡。
柔順劑主要成份是陽離子表面活性劑，它具有柔軟，抗靜電作用，它吸附於織物表面，這種吸附層降低織物表面摩擦力，使織物在整個漂洗、乾燥過程中保持潤滑和原來的紋路，它的抗靜電性可以防止靜電荷堆積合成纖維表面上，防止合成纖維粘連，這樣就保持蓬鬆和柔軟的手感。
不可以，因柔順劑吸附力強，直接倒在衣物上濃渡太大，不均勻地吸附於衣物上，造成有些地方過量吸附，產生油膩感，有些地方又沒有吸附上，所以應開稀後使用。
原因是：
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柔順劑必須在中性或偏酸性條件下具有最佳的柔順效果，而洗衣粉是鹼性。
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因柔順劑吸附力強，纖維外形成保護層，令洗衣粉不能深入到纖維裏面將污漬清除。
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柔順劑對螢光增白劑有抑制作用，與洗衣粉同時使用會降低洗衣粉增白度，也會降低柔順劑的柔軟效果。
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柔妙洗衣粉含柔順功能是因為經過威威化驗室的特殊工藝處理。
此產品對表面光滑器具特別有效，真皮容易吸水，吸入百潔劑會造成真皮損壞。皮具都需要使用專用產品清潔。
是。可以去除絕大多數污漬，例如:醬油、食物油、水果、朱古力、奶等污漬，墨水污漬則需用漂白劑處理。
不可以，洗潔精或其他清潔劑都不能同時具備以下所有優點：
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對玻璃表面不會產生副作用
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對玻璃表面無劃痕
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不會起霧狀
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洗後無水痕，彩紋
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具有抗靜電作用，防止灰塵再染
建議使用威威玻璃清潔專家。
建議使用吸水性強，纖維不易脫落和較柔軟的棉布，避免劃花玻璃和留下纖維絲。
正確的洗手步驟
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開水喉洗濯雙手。
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加入梘液，用手擦出泡沫。
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最少用二十秒時間擦手指、指甲四周、手掌和手背，洗擦時切勿沖水。
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洗擦後，才用清水將雙手徹底沖洗乾淨。
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用乾淨毛巾或抹手紙徹底抹乾雙手，或用乾手機將雙手吹乾。
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雙手洗乾淨後，不要再直接觸摸水龍頭。
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關上水龍頭時：先用抹手巾包裹著水龍頭；或先潑水將水龍頭沖洗乾淨；或由他人代勞。
注意事項：
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絕對不要與別人共用毛巾或紙巾。
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毛巾用畢後必須立即放好，而抹手紙則應妥為棄置。
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私用抹手毛巾應放置妥當，不要與其他人共用，並應每日至少徹底清洗一次。
當您需在低溫水中洗衣，或洗滌有污漬的物品（如尿布）時，僅用洗滌劑不足以殺滅細菌。威斯消毒液可消滅衣物中的細菌。
