常见问题解答
不是。现在出售的洗衣粉包装上都印有机洗和手洗的用量，在洗衣时应按其标准，适量放入洗涤剂。当洗涤剂用量超过标准时多余的洗涤剂不仅不能增加去污力，反而容易残留在衣物上，不易清洗，还会刺激皮肤，如果洗涤剂含有漂白作用，过量使用更会使衣物褪色、损伤。
不是。体积大只是膨化度大，空心度大。洗衣粉测试是按重量浓度计算的，因此不论体积大小，重要的是看产品净含量的多少。
不是。泡沫和去污效果没有直接关系。对于机洗来说，泡沫的存在将减少洗涤时的机械摩擦力，从而影响洗涤效果，而且不易漂洗，只是满足了一些消费者的习惯心理。不过，手洗时一般建议使用泡沫高的洗衣粉，机洗时建议使用泡沫适中的洗衣粉。
不会。威威超浓缩洗衣粉不含漂白剂及其它腐蚀剂，对一般的衣物无损，不会加快衣物脱色，但对一些本身会脱色的衣物，可使用护彩洗衣粉或柔亮洗衣液才可有护色效果。
造成衣物褪色的原因有很多，例如：
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织物本身的染料品质不过关，这样的衣服用任何洗衣粉都会褪色，甚至用清水都会褪色，而且会把一起洗涤的其他浅色衣物染上颜色。
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在放入衣物前，必须先充分溶解洗衣粉。但织物与充分溶解的洗衣粉长时间接触，也会因为洗衣粉局部浓度过高，增加衣物褪色的可能性。
不是。洗衣服的水温也不是越烫越好。常用各种含酶洗衣粉，其中的酶制剂主要有碱性蛋白酶和碱性脂肪酶。
碱性蛋白酶用于分解蛋白质类污物，如汗渍、血渍等。碱性脂肪酶则主要作用于脂肪酸及其酯类污物，也就是通常所指的油污类。两种酶的活性高低与温度有关，大约40℃为最适合。温度过高或过低都会降低酶的活性。
其次，蛋白质有变性作用。其显著特征就是蛋白质凝固，溶解性显著降低，鸡蛋煮熟后凝固就是一例。引起变性的条件之一就是高温。衣物上的蛋白类污物同样会是这样。所以，如果洗衣时水温过高，会使它们变性凝固于织物纤维之上，从而更难以洗净。
有。洗衣粉不能无限期使用。普通洗衣粉在规定存储的条件下，一般可保存两年或两年以上。但一些添加了特殊成分的洗衣粉，其使用年限达不到两年。
为了避免洗衣粉失效，存放洗衣粉时，应该注意防潮、防晒，应放置在阴凉干燥处，尤其是加酶加香洗衣粉，温度过高，香精会挥发，酶会失去活性。最好放在有盖子的塑胶瓶子或罐子里，一方面避免洗衣粉吸湿结块，另一方面也避免香气散发后使人吸入更多的合成香精。
磷，本身是一种很好的植物肥料，但部分专家认为磷溶于水，洗衣后随污水排到江河（特别是一些水不流动的池塘、湖泊），因营养过多使藻类（如浮萍、水浮莲等）过度生长，水底细菌过度繁殖，水含氧量下降，水质变坏，导致鱼类死亡，破坏水域生态平衡。
柔顺剂主要成份是阳离子表面活性剂，它具有柔软，抗静电作用，它吸附于织物表面，这种吸附层降低织物表面摩擦力，使织物在整个漂洗、干燥过程中保持润滑和原来的纹路，它的抗静电性可以防止静电荷堆积合成纤维表面上，防止合成纤维粘连，这样就保持蓬松和柔软的手感。
不可以，因柔顺剂吸附力强，直接倒在衣物上浓渡太大，不均匀地吸附于衣物上，造成有些地方过量吸附，产生油腻感，有些地方又没有吸附上，所以应开稀后使用。
原因是：
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柔顺剂必须在中性或偏酸性条件下具有最佳的柔顺效果，而洗衣粉是碱性。
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因柔顺剂吸附力强，纤维外形成保护层，令洗衣粉不能深入到纤维里面将污渍清除。
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柔顺剂对萤光增白剂有抑制作用，与洗衣粉同时使用会降低洗衣粉增白度，也会降低柔顺剂的柔软效果。
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柔妙洗衣粉含柔顺功能是因为经过威威化验室的特殊工艺处理。
此产品对表面光滑器具特别有效，真皮容易吸水，吸入百洁剂会造成真皮损坏。皮具都需要使用专用产品清洁。
是。可以去除绝大多数污渍，例如:酱油、食物油、水果、朱古力、奶等污渍，墨水污渍则需用漂白剂处理。
不可以，洗洁精或其他清洁剂都不能同时具备以下所有优点：
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对玻璃表面不会产生副作用
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对玻璃表面无划痕
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不会起雾状
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洗后无水痕，彩纹
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具有抗静电作用，防止灰尘再染
建议使用威威玻璃清洁专家。
建议使用吸水性强，纤维不易脱落和较柔软的棉布，避免划花玻璃和留下纤维丝。
正确的洗手步骤
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开水喉洗濯双手。
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加入枧液，用手擦出泡沫。
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最少用二十秒时间擦手指、指甲四周、手掌和手背，洗擦时切勿冲水。
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洗擦后，才用清水将双手彻底冲洗干净。
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用干净毛巾或抹手纸彻底抹干双手，或用干手机将双手吹干。
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双手洗干净后，不要再直接触摸水龙头。
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关上水龙头时：先用抹手巾包裹着水龙头；或先泼水将水龙头冲洗干净；或由他人代劳。
注意事项：
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绝对不要与别人共用毛巾或纸巾。
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毛巾用毕后必须立即放好，而抹手纸则应妥为弃置。
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私用抹手毛巾应放置妥当，不要与其他人共用，并应每日至少彻底清洗一次。
当您需在低温水中洗衣，或洗涤有污渍的物品（如尿布）时，仅用洗涤剂不足以杀灭细菌。威斯消毒液可消灭衣物中的细菌。
